当POS机无法开机时，商家应首先联系POS机的提供商或服务商。这是因为POS机的提供商或服务商具备专业的技术支持团队，他们熟悉产品的内部结构和工作原理，能够迅速判断问题所在并提供解决方案。同时，大多数POS机提供商都提供售后服务，包括故障排查、维修更换等服务，确保商家能够尽快恢复正常营业。

在联系提供商或服务商时，商家应提供以下关键信息以便快速定位问题：POS机型号和序列号、故障现象描述在、使用环境在联系提供商或服务商后，商家还可以采取以下步骤来进一步处理故障：

确认POS机的电源线是否插紧。有时候，简单的电源问题就可能导致设备无法开机。尝试长按POS机的电源键进行重启，有时可以解决一些临时的软件故障。在提供完相关信息后，耐心等待技术支持人员的回复。