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    开店宝用户注册实名认证被驳回如何处理

    时间:2024-10-15 点击:506 来源:开店宝客服 作者:开店宝客服


    如果开店宝用户注册实名认证被驳回,并提示“翻拍照片不予处理请上传原件”,这通常意味着您上传的照片不符合要求,可能是翻拍屏幕或复印件,而非直接拍摄的身份证原件。以下是一些解决步骤和建议:


    重新拍摄身份证原件:
    使用手机或相机直接拍摄身份证原件,确保照片清晰、完整,且没有反光或阴影。


    确保身份证四个角都在照片内,并且身份证上的文字和照片都清晰可见。


    注意拍摄技巧:
    拍摄时要保持手机或相机稳定,避免模糊。


    聚焦在身份证和人脸上,确保两者都清晰可见。


    确保拍摄环境光线充足,避免过暗或过亮。


    避免翻拍或复印:
    不要翻拍电脑屏幕上的身份证照片或复印件。


    必须直接拍摄身份证原件,以确保照片的真实性和清晰度。


    检查照片信息:
    在重新上传前,请确保照片中的身份证信息完整,没有被手指或其他物品遮挡。


    如果照片中有任何不必要的背景或文字,可能会影响审核,建议裁剪或更换背景。


    重新上传认证:
    将重新拍摄并处理好的身份证原件照片重新上传到开店宝进行实名认证。


    等待审核结果,如果仍然有问题,请仔细阅读驳回原因,并根据提示进行相应的调整。


    联系客服:
    如果多次尝试后仍然无法通过实名认证,建议联系开店宝客服,获取更具体的帮助和指导。


    总之,要确保上传的照片是身份证原件的直接拍摄照片,并且照片清晰、完整、无遮挡。通过遵循这些步骤,您应该能够成功完成开店宝的实名认证。

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