判断冲正是否成功：
商户在遭遇冲正情况后，应及时致电开店宝客服热线，告知具体情况。客服会记录相关信息，并在第二日与银行进行对账。商户等待客服的回复，了解冲正结果。

冲正成功的情况：
如果经银行对账，“交易冲正成功”，则意味着该笔交易的资金已成功退回至持卡人银行卡。此时，如果商户已经向持卡人交付了商品或服务，商户需要填写《特约商户托收/请款业务申请表》，并详细写明原因后提交给维护方。
维护方会对申请进行审核，一旦审批通过，该笔款项将会进入商户的账户。

冲正不成功的情况：
如果银行对账后显示“冲正不成功”，则意味着该笔交易的资金可能已经被划扣，但由于某种原因未能成功冲正。此时，商户同样需要填写《特约商户托收/请款业务申请表》，并提交给维护方。维护方将根据具体情况进行处理，可能选择将款项退回给商户或持卡人。

注意事项：
在整个过程中，商户应确保提供的所有信息准确无误，以便维护方能够快速、准确地处理申请。如果商户在资金退回前更换了结算卡或结算卡状态发生变化（如挂失、过期等），应及时在开店宝客户端更新信息，以确保资金能够顺利退回。商户在收到客服的回复后，如有任何疑问或需要进一步协助，可随时与开店宝客服联系。