当您在POS机交易过程中遇到“首笔交易确认中”的提示，并导致交易失败时，不必过于焦虑。首先，您需要保持冷静，并按照以下步骤与直属服务商联系解决：

第一步，迅速联系直属对接客服。作为商户，您应该与服务商建立了稳定的合作关系，因此，第一时间联系对接客服是至关重要的。向他们详细描述遇到的问题，并明确提出解绑机具的请求。客服人员会迅速响应，为您提供专业的指导。

第二步，配合客服完成解绑操作。在确认您的身份后，客服人员将开始对机具进行解绑操作。此时，您需要提供机具的相关信息，如序列号等，以便客服人员准确识别并处理。解绑过程通常非常迅速，完成后，您即可进入下一步操作。

第三步，重新绑定机具。打开POS机APP，进入终端管理界面，您会发现一个“添加”选项。点击它，然后选择“重新绑定”。按照APP的提示，填写相关信息，如机具型号、序列号等，完成机具的重新绑定操作。这一步是确保机具能够正常工作的关键。

第四步，刷注册卡激活机具。重新绑定完成后，您可以尝试刷一张注册卡进行激活。这是为了验证机具与您的账户信息是否匹配。如果一切正常，POS机将会成功激活，并恢复正常的交易功能。此时，您可以再次尝试进行交易，享受POS机带来的便捷与高效。